
Arctic varoittaa löytäneensä valmistusvirheen suosituista Liquid Freezer II -AIO-nestecoolereista. Kyseisen malliston 240 mm:n malli sai myös io-techin testeissä Toimituksen valinta -kunniamaininnan hintaluokkaansa nähden hyvän suorituskykynsä myötä.
Arcticin mukaan osassa Liquid Freezer II -nestejäähdyttimistä on havaittu, etteivät niiden tiivisteet ole olleet riittävästi vulkanoituja, minkä myötä coolereissa voi tapahtua kemiallista reaktiota kylmälevyn ja tiivisteen välillä. Kemiallinen reaktio puolestaan voi johtaa rikkijäämien ja kuparilevykerrostumien muodostumiseen ja siten jäähdytystehon heikkenemiseen.
Ongelmia virheellisissä yksilöissä ei välttämättä ilmene välittömästi, vaan tiivisteen rappeutuminen ja kemiallinen reaktio voi tapahtua pidemmänkin ajan kuluessa 6 vuoden takuuajan sisällä. Arctic suosittelee huoltamaan kaikki virheelliset coolerit mahdollisimman pian. Valmistajan omaan huoltoon Saksaan tai Yhdysvaltoihin lähettämisen lisäksi Arctic tarjoaa myös ilmaiseksi tilattavissa olevan kotihuoltosarjan, jonka avulla käyttäjät voivat itse vaihtaa tiivisteen ja kuparilevyn muutamissa minuuteissa ilman aiempaa asiantuntemusta. Asennusta varten tarjolla on myös valmistajan oma video, jossa huolto opastetaan.
Valmistusvirhe koskee toukokuun 2021 ja maaliskuun 2022 välillä valmistettuja coolereita ja oman yksilön tilanteen voi tarkistaa valmistajan kotisivuilta löytyvästä lomakkeesta, johon ilmoitetaan tuotteen malli, toimitusmaa ja ostopäivä. Valmistaja on myös lisännyt uusiin valmistusvirheen havaitsemisen jälkeen valmistettuihin malleihin QC Passed -tarran, joka kertoo, ettei kyseisissä coolereissa ole tässä uutisessa mainittua virhettä.
Lähde: Arctic
Ilmeisesti täpärästi onnistuin välttämään ongelman, kun oma 360 malli oli tilattu Multitronicista 17.5.2021 ja toimitettu 3.6., eikä tuon Arcticin lomakkeen mukaan ole tätä viallista erää. Ilmeisesti sitten valmistettu jo aiemmin.
Miten tuo ”korjaus” kitti korjaa mitään, toki saat uudet tiivisteet ja kylmälevyn, mutta tuota roinaa voi olla koko kierossa, varsinkin radiaattorissa.
Arcticin mukaan ei ole syytä huoleen, sillä tiivisteiden siirtyminen kiertoon on hidas prosessi. Eli jos vaihdat nyt, niin tuskin on vielä ehdinnyt liueta mitään.
Laitoin kuitenkin Arcticin tukeen kysymystä, että olisiko syytä tehdä jotain. Vastasit nopeasti, että heidän tietojen mukaan Suomessa ei vielä tuolla aikaikkunalla ole ollut viallisia yksiköitä, mutta jos haluan ottaa varman päälle, niin lähettävät kitin silti. Taidanpa laittaa tilaukseen. Ihan esimerkillistä toimintaa Arcticilta tuen suhteen
Toi on Articilta tosi hyvää palvelua. Veikkaan että kun joskus tarvittet uutta AIO:ta, niin luultavasti katot ensimäisenä mitä niillä on silloin tarjolla.
Todellakin! Tuskin kuitenkaan ihan lähitulevaisuudessa uudelle on tarvetta, eiköhän tällä nykyisellä pärjää pari seuraavaakin kokoonpanoa.
Omalla kohdalla osuu 280mm malli virheellisiin ja purettavahan se on. Mukavasti vielä direct-die jäähdytys nestemetallin kera itx-kokoonpanossa niin saa taas hieman askarrella
Kerranki joku välittää asiakkaista. Hienoa palvelua arctikilta. Tietää mitä seuraavaks tilaa kun on tarvetta. Tää kotii lähetettävä korkaus sarja on kyllä pro. Täytys melkein tilata vaan sen vuoks jos pääsis vähä askartelee😅👍
Huh. Oma II 280 Black, tilattu 1.12.2020 ei ollut listalla. Olisi kyllä tympäissyt alkaa säätämään. Mutta pakko myöntää, että hyvää asiakaspalvelua!
Miksi kukaan haluaisi tilata kitin vaan hyllyyn, jos ei ole laitetta mihin se sopii? Muutenkin ilmaiseksi saatavilla niin eipä tuolla mitään myynnin riemuvoittoakaan saa itselleen.
Itellä 420 malli ja antoi suoraan tilata kitin. Pistetty tilaukseen ja katsellaan lisää kun saapuu. Voipi olla, että niitä on muutama muukin tilannut, niin menee hetki saapua.
No enpä tiedä. Jonotetaan sitä ämpäreitäkin "kun ilmaiseksi saa"…
Entäs kun tämmöinen viallinen cooleri löytyy erään ison atk-firman kasaamasta kokoonpanosta, eikä olisi motia itse tuommoista tiivistettä irrottaa ja vaihtaa, niin kattaako takuu tuommoisen painavasti suositellun toimenpiteen, vai mennäänkö 6 vuotta ja odotellaan, mitä paskaa ilmestyy kiertoon?
Jos siinä on QC tarra niin kaikki hyvin, jos ei niin tilaa service kit.
Tukisivun mukaan omani (420mm non-RGB, ostettu 12.5.2021) ei olisi tuota korjattavaa sarjaa, mutta taidanpa siitä huolimatta heittää emailia tukeen ja pyytää korjaus Kitin kun on noin hilkulla tuo 05/2021.
Saapahan samalla tsekattua minkä verran on haihtunut nesteitä, jos sitä nyt vielä vuodessa paljaalla silmällä näkee
Olisi ollut hyvä jos sivut olisi tarjonnut vaihtoehtona myös sarjanumerolla tarkistuksen.
Mutta esimerkillistä vastuunkantoa valmistajalta!
Ei tarvi tukea häiritä sähköpostilla. Vastasivat mulle, että laittaa vaan päivämäärää eteenpäin siinä lomakkeessa (itse laitoin heinäkuulle) ja sitten antaa laittaa tilauksen sisään.
Ei tosiaan mitään seurantakoodia tullut. Muistelisin nähneeni jossain maininnan, että 1-2 viikkoa menisi, mutta en kyllä enää sitä löydä. Ehkä se oli siinä tilauksen jälkeisellä sivulla…
Tuliko mitään seurantaa vai putosi vaan postilaatikkoon?
Sähköpostivahvistus tuli heti tilauksesta, paketti oli postilaatikossa 2 viikon päästä, ei seurantakoodeja.
Koska teit tilauksen? Täälä tuli posti 23.8, eikä vielä ole näkynyt mitään.
23.8. Tilattu
Edit: Prkls nyt kun katsoin kuitit vielä kerran läpi niin oma yksikkö olikin valmistettu 09/2020 eikä 09/2021



Noniin, tänään putkahti postiluukusta. Avasin ja ähersin uuden paikalleen. Mitään mömmöjä ei näkynyt ja näytti todella siistiltä sisusta.
Sama homma. Alkuvuodesta ostettu 280 ei ollut yhteensopiva mukana tulleiden pitkien ruuvien kanssa, ja coldplatea ei saanut tiiviiksi. Käytin sitten vanhoja ruuveja, joilla homma toimi. Vanha tiivistekin näytti vielä ihan uudenveroiselta, eikä rivastoon ollut sulanut mitään. Tulipahan silti vaihdettua.
aika likainen on tuo vanha levy.. laitoitteko vaan sen täydennysveden vai pitäisiköhän kokonaan uusia litkut sisälle ettei se vaan kierrätä heti vastaavaksi..
Tää näyttää melkeen kuin olisi vuotanut sivusta, vettä ei lähellekään täysissä enää myöskään.
katso liitettä 954386
Jos omani olisi näyttänyt tuolta, niin ilman muuta olisin vaihtanut litkut. Sitä se tukka-stevekin ehdottaa videollaan.
Hieman oli mustaa, muttei pahasti. Nestettä sai laittaa melkein koko (mukana tulleen) pullon lisää. Pitää jossain vaiheessa ehkä vaihtaa noi litkut.
Mut nyt saa kesään asti mennä noilla.